• Автор:

    Flesha
  • Добавлено:

    янв 22, 2015
  • Комментариев:

    0
  • Просмотров:

    1526

PHP Live Support 4.3.5 - поддержка клиентов

PHP Live Support 4.3.5 - поддержка клиентов

PHP Live Support 4.3.5 предоставляет в реальном времени поддержки клиентов и посетителей. С PHP Live Support участники могут по-настоящему обеспечить взаимодействие между людьми для посетителей, позволяя им закрыть продажу, обеспечивают веб-чат или просто ответить на любые вопросы клиентов.

Веб-100%
Живой PHP! на 100% веб-, таким образом, это работает на всех на любом типе компьютера. Свяжитесь немедленно с Вашими посетителями веб-сайта, использующими просто Ваш веб-браузер.

Функции живого чата:
Веб-живой чат
Просто запустите веб-браузер на любом компьютере, чтобы начать обеспечивать помощь живого чата.
Встройте или откройте популярное окно чата
Встройте окно чата в свою веб-страницу или откройте новое окно, когда по значку чата щелкнут.
Чат передачи
Передайте чат и соедините посетителя оператора, который может далее помочь с определенными запросами.
Сторона "вводит" индикатор
Каждая сторона (посетитель и оператор) уведомлена, когда другой вводит сообщение.
Оператор к чату оператора
Операторы могут запросить чаты друг с другом к релейным сообщениям внутренне.
Консервированные ответы
Быстрее, чем ввод, создайте консервированные ответы для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы.
Маршрутизация запроса чата
Равномерно распределите запросы чата с циклическим алгоритмом или определенным порядком.
Одновременная маршрутизация запроса чата
Все операторы получают запрос чата одновременно.
Максимальный параллельный предел чата
Установите максимальный параллельный предел чата для каждого оператора.
Цикл запроса чата
Циклично выполните запрос чата онлайновым операторам более тогда один раз.
Оператор инициировал чат
Выведите на экран изображение приглашения чата посетителю и предоставьте помощь, заранее.
Автоматическое популярное приглашение чата
Автоматически пригласите посетителей обсуждать на основе определенного criterias.
Просмотрите активные чаты
Как администратор установки, просмотрите активные расшифровки стенограммы разговора в режиме реального времени.

Монитор трафика:
Монитор трафика сайта
Контролируйте свой трафик сайта в течение дня, чтобы собрать тенденции трафика и отчеты.
Информация для посетителей
Представление отсылает URL, тип браузера, места и другую информацию о посетителе в режиме реального времени.
Дополнение GeoIP
Просмотрите страну, город и расположение карты на Google Maps. Дополнение, СВОБОДНОЕ загружать в клиентской области.

Настройки:
Логотип компании загрузки
Персонализируйте окно чата со своим логотипом компании.
Загрузите онлайновые/оффлайновые значки чата
Загрузите обычай, онлайн/оффлайн обсуждают значки, чтобы соответствовать Ваш стиль веб-сайта.
Темы окна чата посетителя
Выберите из многих тем окна чата, чтобы выбрать из.
Популярные Темы Окна Пульта оператора
Каждый оператор может установить их тему окна пульта оператора.
Пакет языка окна чата
Окно запроса чата может быть обновлено, чтобы вывести на экран язык по Вашему выбору.

Маркетинг инструментов:
Профили социальных сред
Выведите на экран социальные ссылки на профайл в окне чата посетителя.
Важнейшие сообщения чата
Объявление дисплея обменивается сообщениями посетителю с важнейшими сообщениями нижнего колонтитула чата.
Отслеживание щелчка URL
Отследите соотношения кликов к показам URL и рекламных кампаний.

Опции настройки:
Параметры настройки отдела
Чат gretting, оффлайновое сообщение, почтовые параметры настройки и больше, для каждого отдела.
Параметры настройки оператора
Оценка чата, ДЮЙМ/С представления, параметры настройки монитора трафика и больше, для каждого оператора.
Скрытые отделы
Расположенная ярусами поддержка со скрытыми отделами. Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Присвойте оператора многократным популярным отделам
Один оператор может управлять и поддерживать многократные отделы.
Внешние URL
Получите доступ к URL в консоли чата оператора. Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Автоматический Оффлайновый новый
Автоматически заставьте отдел идти ОФФЛАЙН в определенное время. Это гарантирует глобальную переменную оффлайн и выход из системы оператора.

Уведомления:
Звуковые предупреждения
Новые запросы чата и новый ответ чата звучат как предупреждения.
Настольное уведомление
Получите полезное раскрывающееся поле уведомления непосредственно на Вашем компьютерном рабочем столе.
Мобильное предупреждение SMS
Новый запрос чата мобильное предупреждение SMS.

Отчеты и Статистика:
Оценка разговора
Оцените уровень помощи чата в конце каждого разговора.
Чат принял/уменьшил статистику
Отчеты представления, показывающие тенденции развития показателей деятельности и ежедневно, обсуждают действия.
Продолжительность оператора онлайн
Отследите общую продолжительность, оператор был онлайновым со встроенным автоматизированным timecards.
Место и отсылает URL
Отследите просмотры посетителя, данные места и отсылать URL.
Сохраните оффлайновые сообщения
Оффлайновые сообщения (оставляют сообщение) сохранены для отслеживания и ссылки.

APIs и Интеграция:
Онлайновое/Оффлайновое состояние API
Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
API информации о GeoIP
Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Сошлитесь на javascript открытая функция чата
Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Пользовательская переменная интеграция
Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Интеграция Facebook
Интегрируйте Живой PHP! с Facebook. Чтобы узнать больше, просмотрите документацию.
Интеграция WordPress
Чтобы узнать больше, посетите сменную страницу.

Дополнения и Отдельно оплачиваемые предметы:
Windows WinApp
Дополнительное Приложение Windows, БЕСПЛАТНОЕ загружать в клиентской области.
-Минимизируйте Живой PHP! к системному лотку
-Системный лоток новый запрос открывает уведомление
-Счетчик посетителя, когда WinApp минимизирован
-Автоматический запуск Живого PHP! когда перезагрузки Windows
GeoIP и интеграция Google Maps
Просмотрите страну, город и расположение карты на Google Maps. Дополнение, СВОБОДНОЕ загружать в клиентской области.
SMTP
Пошлите электронные письма (расшифровки стенограммы, оффлайновые сообщения, и т.д.) использование провайдера SMTP. Дополнение, СВОБОДНОЕ загружать в клиентской области.
Значки чата
Просмотрите наши текущие выборы онлайновых/оффлайновых изображений значка чата. Мы постоянно добавляем больше.

Смотреть

Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста.

Deposit
Вернуться
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.