• Автор:

    Flesha
  • Добавлено:

    май 19, 2015
  • Комментариев:

    0
  • Просмотров:

    957

Tickets 5.2 - система тикетов

Tickets 5.2 - система тикетов

Tickets 5.2 - система тикетов полнофункциональная, все же простая в использовании система поддержки билета службы поддержки.

Это большое для пользователей и компаний, которые хотят отслеживать и управлять запросами поддержки онлайн.

Вы можете создать многочисленных пользователей, билеты поиска, преобразовать электронные письма POP3 в билеты, создать таможенные приоритеты и очень намного больше.

Билеты были разработаны, чтобы быть легкими установить и все config файлы, и файлы базы данных созданы во время устанавливания. Вам просто нужен счет веб-хостинга, и одна свободная база данных MySQL (никакое программирование не требуется).

Особенности:

Некоторые особенности включают:

- Особенности UI
-Простой в использовании с чистым дизайном
-Отзывчивый дизайн и мобильный готовый
-Улучшите 3.2 структуры
-Редактор 10 WYSIWYG-РЕДАКТОРОВ
-Билеты HTML и ответы
-Gravatar
- Особенности покупки билетов
-Загрузчик POP3 (создают и отвечают на билеты по электронной почте). Поддержки многократные ПОПУЛЯРНЫЕ счета.
-Масса Открывает/Закрывает/Удаляет/Сливает Билеты
-Многократные приложения файла
-Передовой поиск билета
-Отделы (может назначить пользователям на многократные отделы),
-Передача Departments & Assign Users
-Портал гостя
-Обнаружение столкновений штата
-Частные ответы и файлы
-Билеты CC
- Настроить
-Приоритеты (с пользовательским цветом)
-Статус (с пользовательским цветом и глобальный открываются/закрывают тип),
-Таможенные Области (Типы: Ввод текста, текстовая область, Dropdown, Дата и Дата/Время. Штат Только или Видимый Конечный пользователь)
-Консервированные/Предопределенные Ответы
-Почтовые шаблоны HTML
-Языковая поддержка перевода
-Timezone
- Характеристики системы
-Полный веб-инсталлятор
-Поддержка SMTP. Поддержки многократные счета SMTP.
-Пользовательская Регистрация & Забыла/Перезагрузила Пароль
-Обновите контролера и автомобиль Upgrader
-Личные сообщения
-Доступ к исходному коду (лицензия позволяет Вам изменять кодекс во внутренних целях),
-Единственный устанавливают лицензию (неограниченные пользователи и билеты)
-Поддержка плагинов (свободный плагин SmartBackup на portal.dalegroup.net)
-Уведомления Pushover для iPhone и Android
- Аудит, регистрация и безопасность
-Регистрация безопасности (логин потерпел неудачу, посланные электронные письма, загруженный файл и намного больше),
-Обширный контрольный журнал Билета (то, кто изменил статус, ответило, переданный и больше),
-Защита Очистителя HTML для HTML произведена
-Локаут счета на многократных неудавшихся логинах
-SQL связал параметры, используя класс PDO MySQL
-Поддержка HTTPs/SSL
-Шесть Пользовательских Уровней Разрешения (и Вы можете создать свое собственное),
- Идентификация
-Местная база данных
-LDAP
-Активный справочник
-Facebook
-Таможенный JSON (для Ваших других веб-приложений)
-Поддержка Single Sign On (SSO)

Изменение в Tickets 5.2:
Примечание: Эта версия требует PHP 5.4 +
- Модернизированный redactor.js к 10.1.1
- Модернизированная тема V5, чтобы улучшить 3.3.4
- D3 и библиотеки C3 добавили
- Класс дат добавил
- Языковой класс Слов добавил (чтобы помочь произвести современные языковые файлы)

Системные требования:
Большинство хостинговых компаний должно поддержать все ниже. Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

- MySQL 5 + с 1 пустой базой данных
- PHP 5.3 +
- PHP PDO и расширение PHP PDO MySQL
- PHP расширение Макрипта
- Расширение мешанины PHP
- PHP, который в состоянии написать файлы установленному справочнику
- Апачи с переписывают модуль
- Веб-браузер, который поддерживает HTML5/javascript (для клиента)

Скачать
Username: admin
Password: 1234

Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста.
Вернуться
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.