• Автор:

    Flesha
  • Добавлено:

    дек 27, 2015
  • Комментариев:

    1
  • Просмотров:

    1155

TICKET SYSTEM - поддержка программного обеспечения

TICKET SYSTEM - поддержка программного обеспечения

TICKET SYSTEM - поддержка программного обеспечения, является идеальным пакет программного обеспечения, разрыв перемычки между компанией и клиентами, делает его легко поддерживать клиентов, когда они нуждаются в вашей помощи, элегантный систему обслуживания клиентов для работы с входящих запросов на билеты.

Система Билет программа поддержки клиентов, что помогает командам лучше работать вместе, устраняя недопонимание, улучшения взаимодействия с клиентами и быстро решении вопросов клиента. Система билетов предоставляет набор функций, потянув из лучших приложений профессиональных система продажи билетов в более простой способ, чтобы использовать.

Приложение может быть пользователь одного пользователя (администратора) + клиентов или компаний (администратор + сотрудников + клиентов).

Особенности:

Основные характеристики
- Современный дизайн и отзывчивый
- легко и интуитивно понятным в использовании
- Истории билетов
- тип билета
- Приоритет билет
- Статус билет
- Государство билет / ответ (чтение непрочитанных)
- создавать / перевести языки
- все новые слова, созданные администратором могут быть переведены
- восстановить пароль / изменение

Админ
- создавать / управлять персоналом
- создавать / управлять клиентами
- Изменение персонал / клиенты пароль, пользователь получит по электронной почте
- создавать / управлять отделы
- добавить значения на билеты (тип, приоритет, статус)
- создавать текст для приглашения
- создавать / перевести языки
- Изменить сведения о компании
- назначить сотрудников ... в отделе
- назначить билет ... персонал
- можете отвечать на билеты, которые не назначены к любому
- может изменить отдел на билеты
- может изменить приоритет на билеты
- может изменить статус на билеты

Сотрудники
- можно выбрать то, что на билет будет работать
- может изменить отдел на билеты
- может изменить приоритет на билеты
- может изменить статус на билеты

Клиенты
- может создать билеты
- можно удалить билеты
- можно удалить отвечать
- можете отправить билет в качестве гостя => автоматически система по продаже билетов будет создать учетную запись с подробной пользователей, информация будет отправлена ​​пользователю по электронной почте

Настройка вашего MySQL
Этот сценарий требует PHP 5.4+ и MySQL. 5.x
Теперь, первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что вы создать базу данных MySQL вместе с пользователем для него (Важное примечание: копию где-то свой MySQL имя пользователя и пароль, как вы будете нуждаться в них позже), и настроить ваш FTP сервер для домена, где будет установлен скрипт.

Так что ваши требования:
A) базы данных MySQL MySQL + Пользователь
Б) Доменное имя + FTP сервер.

Смотреть

Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста.

Deposit
Вернуться

Комментарии:


  1. Vladimir1711 → 18 февраля 2016 15:24
    Все хорошо. но нет отправки файлов в тикет
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.