• Автор:

    Flesha
  • Добавлено:

    ноя 12, 2014
  • Комментариев:

    0
  • Просмотров:

    1883

HESK 2.5.3 - службы поддержки тикетов

HESK 2.5.3 - службы поддержки тикетов

HESK 2.5.3 Nulled является PHP программой службы поддержки позволяет создать эффективную веб-интерфейс системы поддержки тикетов.

3 причины, почему вы должны HESK:
Улучшение в службу поддержки.
Получите, дорожки и организовать вопросы поддержки клиентов (билеты) по кафедре и по срочности.

Сокращения трудозатрат.
86% пользователей говорят, что интегрированная база знаний снизилось количество запросов поддержки.

Экономьте время и деньги.
HESK супер проста в использовании, быстрый, легкий, безопасный, удобный и бесплатно!

Особенности:

Централизованная система поддержки.
Ручка запросы клиентов, полученные через веб-формы, сообщения электронной почты или телефонного звонка в единой централизованной решения поддержки.

Организуйте. Расставьте приоритеты. Трек.
Настройка неограниченные категории, сортировать билеты по срочности и изучить состояние. Всегда знал, что должен быть решен в следующем.

Создание и продвижения самопомощи.
Встроенный база знаний дать ответы на часто задаваемые вопросы, руководства пользователя и другие самопомощи ресурсов.

Прямо информация в нужное время.
Используйте настраиваемые поля, чтобы собрать необходимую информацию от клиентов, без необходимости отвечать и просить об этом.

И многое другое ...
Уведомления по электронной почте, консервы ответы, файловые вложения, время, затраченное на билеты, ответы и статьи рейтинг, предотвращение спама, сообщает, многоязычная, ...

... Но не слишком много!
Простой. Легкий. Просто правильное количество функций. Нет крутая кривая обучения.



Смотреть

Внимание! У Вас нет прав для просмотра скрытого текста.
Вернуться
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.